Товар готовый на нашем складе до указанного времени будет отправлен СЕГОДНЯ (график см. ниже).

При условии:

• Должны быть соблюдены финансовые условия
• Клиент должен был отключить 'Запрет отгрузки' (если клиент его включал)

Отправка товара ПО УКРАИНЕ

• Новая Почта

Получения товара ПО УКРАИНЕ

• Доставка по Одессе
• Самовывоз из пункта выдачи в Одессе
• Новая Почта

В результатах поиска встречаются предложения с платной доставкой.

Стоимость доставки из-за границы, по заказам с платной доставкой, выставляется при поступлении товара на наш склад.  

Чтобы увидеть тарифы на доставку - наведите курсор мыши на иконку доставки. В подсказке будут указаны актуальные тарифы.

Классический способ ознакомления с нашими предложениями - ввести вручную в поисковую строку каталожный номер интересующего товара. 

API (веб-сервис) предоставляет Вам возможность автоматизировать поиск с Вашего сайта на сайте JP auto.

Таким образом:

• На Вашем сайте, клиенты будут видеть наши предложения с Вашей наценкой.
• Для Вас отпадает необходимость регулярного обновления прайс-листом и их загрузки так как информацию Вы получаете в реальном времени.

• Свяжитесь с нами через чат в личном кабинете.
• Оперативно согласуем с Вами необходимые индивидуальные настройки под лично Ваши задачи:
  • Max срок предложений.
  • Отправлять ли вам кроссы.
  • Прочие нюансы работы.
• Активируем доступ в течении 5 минут.

В Вашем личном кабинете будет доступен ВАШ API КЛЮЧ для авторизации.

Для разработчиков - документация по API.  

• Срок возврата со дня отгрузки / выдачи / готовности товара к отгрузке:
  • Товар из наличия нашего склада - 14 дней
  • Товар с партнерского склада - 12 дней
• Должна быть сохранена изначальная комплектация товара
• Должен быть сохранен товарный вид
• Должна быть сохранена упаковка в изначальном виде.
• На товаре / упаковке должны сохраниться в целости все стикера, наклейки, этикетки, бирки.
• На товаре не должно быть следов эксплуатации, установки.
• На товаре / упаковке не должно быть клиентских стикеров, наклеек, этикеток, бирок.
• Товар не должен быть привезённым из-за границы индивидуально для клиента.
• Товар не должен относиться к / включать в себя / в комплект что то относящееся к следующим товарным группам:
  • Электрика
  • Электроника
  • Топливная аппаратура
  • Химия.
• Товар должен был заказан со склада в предложении которого была иконка возвратности

Изначальная комплектация - комплектация в которой товар был отгружен / выдан с нашего склада.

Изначальный вид упаковки - внешний вид, состояние упаковки в котором она была отгружена / выдана с нашего склада.

Товарный вид - внешний вид, состояние товара, упаковки в котором он был отгружен / выдан с нашего склада.

Индивидуально для клиента - Товар заказанный клиентом из-за границы, выкупленный и доставленный в Украину по индивидуальному заказу клиента. Не принимается на возврат ввиду невозможности возврата поставщику и невостребованности такого товара в наличии на нашем складе.

Иконка возвратности - стрелочка зеленого или красного цвета указывающая на возможность / не возможность возврата поставщику / на склад в рамках определённого предложения / заказа на общих условиях возврата.

Важно! Заказывая товар со склада с возможностью возврата, возврат всё равно будет не возможен в случае если товар относится к одной из товарных групп по которой не принимаются возвраты в соответствии с условиями возврата.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Не согласованные возвраты мы НЕ сопровождаем, НЕ обрабатываем, НЕ несём за них ответственность. Высылая товар на возврат без согласования, Вы совершаете лишь одному себе понятное действие о котором известно так же только Вам.

Как согласовать возврат:

Для согласования возврата воспользуйтесь предусмотренной, соответствующей функцией сайта:

1. В разделе Личного кабинета > "Позиции заказа" нажмите кнопку "Запрос возврата" расположенную справа в строке заказа по которому Вы желаете согласовать возврат.

2. Ответ о возможности возврата, весь необходимый в дальнейшем функционал и вся необходимая дополнительная информация, будет предоставлена автоматически и / или доступна в разделе Личного кабинета > "Возвраты".

1. Гарантийный срок исчисляется с даты фактического получения товара покупателем.

2. Данная гарантия дает право покупателю на бесплатное устранение производственных дефектов, связанных исключительно с материалами или сборкой по вине завода-изготовителя.

3. Гарантийный, негарантийный и послегарантийный ремонт проводится специалистами авторизованных сервисных центров производителя или сервисным отделом продавца.

4. Транспортировка оборудования на диагностику в сервисный центр организуется покупателем. В случае подтверждения гарантийного случая для товаров, подпадающих под действие Закона Украины «О защите прав потребителей» (в частности, весом более 5 кг), расходы на доставку компенсируются согласно действующему законодательству. Срок гарантийного ремонта составляет до 14 рабочих дней (при отсутствии запчастей может быть продлен по согласованию сторон).

5. Если диагностика установит, что случай не является гарантийным (нарушение условий эксплуатации), или заявленный дефект не подтвердится (оборудование исправно), покупатель обязуется полностью оплатить стоимость услуг по диагностике и все транспортные расходы в обе стороны.

6. Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие?:

• сменные принадлежности и оснастку (сверла, пильные диски, ножи, дорны, патроны всех типов, цанги, кулачки и т. д.);

• быстроизнашивающиеся детали (угольные щетки, приводные ремни, подшипники всех видов, резиновые уплотнения, сальники, пружины, подающие ролики);

• устройства механической защиты (предохранительные муфты, шестерни, штифты), шнуры питания.

7. Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

• отсутствие корректно заполненного гарантийного талона или окончание срока гарантии;

• попытка самостоятельной разборки, вмешательство в конструкцию, срыв пломб, а также передача в сервис частично или полностью разобранного оборудования?;

• возникновение повреждений из-за несоблюдения инструкции по эксплуатации? или общепринятых правил безопасного использования;

• использование оборудования не по назначению, перегрузка или заклинивание (что привело к выходу из строя ключевых узлов, например, ротора и статора)?;

• наличие внешних механических повреждений, ржавчины, сильного загрязнения (например, вентиляционные каналы забиты пылью или стружкой)?;

• попадание внутрь посторонних предметов, жидкостей, абразивов, насекомых;

• поломки вследствие скачков напряжения в электросети или неправильного подключения;

• повреждения вследствие форс-мажорных обстоятельств.

8. Настройка, регулировка, а также плановое техническое и профилактическое обслуживание оборудования (чистка, смазка, замена жидкостей) является обязанностью пользователя и не является гарантийной услугой.

9. Продавец не несет ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, простои в производстве, испорченные материалы или ущерб, нанесенный людям/имуществу в результате использования или невозможности использования оборудования.

10. Условия Закона Украины «О защите прав потребителей» распространяются исключительно на товары, приобретенные для личных (бытовых) нужд. При использовании оборудования в коммерческих, промышленных или профессиональных целях гарантийные обязательства регулируются исключительно условиями данного талона.

11. Если покупатель не забирает оборудование из сервиса или отделения перевозчика более 30 дней после уведомления об окончании ремонта/диагностики, продавец имеет право начислить плату за хранение. По истечении 60 дней продавец оставляет за собой право распоряжаться оборудованием по своему усмотрению для компенсации расходов.

1 Замена расходных материалов и быстроизнашивающихся деталей является платной услугой.

2 Факт нарушения правил эксплуатации и наличие внутренних повреждений определяется исключительно диагностикой сервисного центра.

3 Для узлов, деталей и агрегатов, не предусматривающих отдельного мануала от завода-изготовителя, действуют общепринятые правила техники безопасности и эксплуатации.